الاستبدال مع عبايات أخر أناقة سهل و مريح جداً ومتاح لمدة 7 ايام من استلامك للطلب كل اللي عليك :
1- التواصل مع فريق خدمة العملاء في الموقع أو مراسلتهم على الواتس 0503674389.
2 -تزويدهم ( برقم طلبك - صورة كرت المنتج - الموديل البديل - المقاس المطلوب ) .لتقديم طلب استبدال لك .
بعد وصول المنتج و فحصه و التأكد من وجود كافة الملحقات سيتم شحن الطلب البديل مباشره .
1-أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه , ولم يتم نزع الكرت الموجود على القطعة مع توفير التغليف كامل .
2- يتحمل العميل رسوم الاستبدال 30 ريال , وإذا كان المنتج معيوب أو يوجد خطأ تتحمل عبايات أخر أناقة كامل التكاليف .
3- المبلغ المدفوع من رسوم الشحن و رسوم الدفع عند الاستلام لا يمكن ارجاعه .
4- بعد اصدار البوليصة من قبل عبايات أخر أناقة على العميل تسليم المنتج للمكان المحدد حسب شركة الشحن .
5-الاستبدال متاح مره واحده فقط ولا يسمج بإرجاع الطلب البديل .
6- المنتجات التي لا يمكن استبدالها (النقابات ، الطرح , خمار شيلة , منتجات قسم الأكسسورات).
7- يمكنك اضافة اي منتج يناسبك مع طلب الاستبدال .
8- في الاستبدال الدولي ، يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض العميل.
إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
الارجاع مع عبايات أخر أناقة متاح خلال 48 ساعة من استلامك للطلب كل اللي عليك :
1- التواصل مع فريق خدمة العملاء في الموقع أو مراسلتهم على الواتس 0503674389.
2 -تزودينا ( برقم طلبك - - صورة كرت المنتج - تحديد سبب الارجاع ) لتقديم طلب ارجاع لك .
بعد وصول المنتج و فحصه و التأكد من وجود كافة الملحقات سيتم استكمال إجراءات الإرجاع بتحويل المبلغ بوسيلة الدفع المستخدمة من قبل العميل بالموقع خلال 3 أيام عمل .
1-أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه , ولم يتم نزع الكرت الموجود على القطعة مع توفير التغليف كامل .
2- يتحمل العميل رسوم الارجاع 47 ريال , وإذا كان المنتج معيوب أو يوجد خطأ تتحمل عبايات أخر أناقة كامل التكاليف .
3- المبلغ المدفوع من رسوم الشحن و رسوم الدفع عند الاستلام لا يمكن ارجاعه .
4- بعد اصدار البوليصة من قبل عبايات أخر أناقة على العميل تسليم المنتج للمكان المحدد حسب شركة الشحن .
5- المنتجات التي لا يمكن ارجاعها (النقابات ، الطرح , خمار شيلة , منتجات قسم الأكسسورات).
6- في الارجاع الدولي ، يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض العميل.
إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.